Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente - EarFinity

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes de produits proposés par le site EarFinity. En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve l’ensemble de ces conditions.

1. Identité du vendeur

Le site EarFinity est exploité par :

EarFinity SAS
Siège social : 60 RUE FRANCOIS 1ER PARIS 75008
Numéro SIRET : 89227581900027
Email : earfinitycontact@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits de manière précise sur le Site. Malgré tout le soin apporté à la présentation des produits, des erreurs peuvent survenir. En cas de différence importante entre la description d’un produit et sa réalité, EarFinity s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
EarFinity se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV. Vous devez fournir des informations exactes et complètes pour le traitement de votre commande. Une fois la commande confirmée, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de celle-ci. Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont effectués directement sur le Site via les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

  • PayPal - Apple Pay - Shop

  • Virement bancaire

Le paiement est sécurisé par un protocole de cryptage. Votre commande sera expédiée une fois le paiement validé.

6. Livraison

La livraison est effectuée selon les modalités précisées dans notre Politique d'expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport.
EarFinity ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements extérieurs tels que des grèves, des catastrophes naturelles ou des erreurs des prestataires de transport.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non ouverts et non utilisés. EarFinity procédera au remboursement du montant des produits retournés, dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Retours et échanges

  • Retours : Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve qu’ils soient en parfait état de revente.

  • Échanges : Si vous souhaitez échanger un produit contre une autre taille, couleur ou modèle, contactez notre service client à l'adresse earfinitycontact@gmail.com pour organiser l’échange.

9. Garanties

Tous les produits vendus sur EarFinity bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, telles que définies par le Code de la consommation et le Code civil.
En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter sous 30 jours suivant la réception de la commande pour que nous puissions organiser un retour et un remboursement ou un remplacement.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. EarFinity est le titulaire exclusif des droits de propriété intellectuelle relatifs au Site et à son contenu. Toute reproduction, distribution ou exploitation des éléments présents sur le Site sans autorisation préalable est interdite.

11. Responsabilité

EarFinity ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation du Site ou de ses produits, sauf en cas de faute grave ou de négligence de sa part. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou informations inexactes fournies par le client lors de la commande.

12. Force majeure

EarFinity ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution de ses obligations en raison d’un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français (ex : grève, guerre, catastrophe naturelle).

13. Protection des données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données.

14. Modifications des CGV

EarFinity se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.

15. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée dans un premier temps. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de EarFinity.

EarFinity vous remercie de votre confiance et reste disponible pour toute question à l’adresse earfinitycontact@gmail.com